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Si cambia de opinión antes de que hayamos tenido tiempo de iniciar su pedido, está bien cancelarlo. Contáctenos inmediatamente, sin embargo, su pedido no se cancela hasta que hayamos confirmado su cancelación. Intentamos iniciar cada pedido lo más rápido posible, por lo que incluso si su pedido no ha sido enviado, es posible que haya sido fabricado y, por lo tanto, no pueda cancelarse.

Los plazos de entrega pueden variar según el producto. Es posible que se produzca un plazo de entrega prolongado en caso de una mayor carga de trabajo, como compras navideñas, Black Friday, etc. No otorgaremos un reembolso por entrega tardía si Dickfashion no causó el retraso. En tales casos, el destinatario del pedido individual deberá intentar resolver el conflicto de entrega con la empresa de transporte.

Gastos de envío Envío gratuito en compras superiores a 490 SEK. Otros costos de envío se calculan al finalizar la compra.

Nota los pedidos realizados los fines de semana se envían el siguiente día laborable como muy pronto. Si se producen retrasos en la entrega (sin que le notifiquemos un plazo de entrega más largo), comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico: support@dickfashion.com.

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Si bien los productos hechos a medida a menudo no incluyen garantías, nos aseguramos de cambiar eso. Con nosotros en Dickfashion.com, siempre podrás sentirte seguro comprando.

Si los productos personalizados que recibe son significativamente diferentes de lo que se diseñó en nuestra herramienta de diseño, los productos llegaron incorrectos o dañados, envíenos un correo electrónico a support@dickfashion.com. Asegúrese de explicar el problema en detalle y nuestro servicio de atención al cliente le ayudará a encontrar una solución. Notifíquenos cualquier problema dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Tenga en cuenta que lamentablemente no podemos garantizar las fechas de entrega de los pedidos.

La definición de fallo es que el fallo ya estaba presente en el momento de la entrega y que el usuario no ha podido influir en el fallo y no se debe, por ejemplo, a desgaste, uso anormal, negligencia o cualquier forma de influencia externa, como Daños por grifo o líquido.

Lea nuestros consejos para el cuidado de la ropa.

REEMBOLSOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Como es habitual con los productos hechos a medida, no podemos aceptar devoluciones, pero si hay algún problema con su pedido, trabajaremos duro para asegurarnos de que esté satisfecho. Envíenos un correo electrónico a support@dickfashion.com y alguien de nuestro servicio de atención al cliente se comunicará con usted. Cualquier envío de devolución por parte del cliente, recibo adjunto. Notifíquenos de cualquier problema dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

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