política de privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2026

Dickfashion gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte como cliente una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Dickfashion funciona con Shopify, lo que nos permite prestarte los servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. Si existe algún conflicto entre nuestras condiciones de uso y esta política de privacidad, esta política de privacidad prevalecerá en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Lee atentamente esta política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los servicios, confirmas que has leído esta política de privacidad y comprendes cómo se recopilan, utilizan y divulgan tus datos según se describe en esta política de privacidad.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. Los datos personales no incluyen la información recopilada de forma anónima ni la información que se haya anonimizado de manera que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las conclusiones extraídas de estos datos personales, en función de cómo interactúes con los servicios, de dónde vivas y en la medida en que lo permita o exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto, incluidos el nombre, la dirección, la dirección de facturación, la dirección de envío, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos los números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas financieras, la información de las tarjetas de débito, la información de las cuentas financieras, los datos de las transacciones, la información sobre los métodos de pago, las confirmaciones de pago y otros datos de pago.
• Información de la cuenta, incluidos el nombre de usuario, la contraseña, las preguntas de seguridad, las preferencias y la configuración.
• Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consultas, añades al carrito, agregas a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicación con nosotros, incluida la información que proporciones en tu comunicación con nosotros, por ejemplo, cuando envías una solicitud al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluida la información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida la información sobre tu interacción con los servicios, incluido cómo y cuándo interactúas con los servicios o navegas por ellos.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluso cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos personales de cualquier otra manera;
• Automáticamente a través de los servicios, incluso desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar determinadas tecnologías y cuando recopilan o procesan tus datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de cuáles de nuestros servicios utilices, podemos usar datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los servicios. Utilizamos tus datos personales para proporcionar los servicios, incluido cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, distribuir tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte mensajes relacionados con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo tu cuenta, organizar la entrega, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para ti, por ejemplo, recomendando productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos personales para personalizar y mejorar mejor los servicios.
• Marketing y publicidad Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y publicidad, por ejemplo, para enviarte mensajes de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los servicios u otros sitios web, entre otras cosas, basándonos en artículos que hayas comprado anteriormente o añadido a tu carrito, así como en otra actividad realizada en los servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para verificar tu cuenta, ofrecerte una experiencia segura de pago y compra, detectar, investigar o tomar medidas contra cualquier actividad potencialmente fraudulenta, ilegal, insegura o perjudicial, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decides utilizar los servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de inicio de sesión. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie.
• Comunicación contigo. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente, responder a tus preguntas, prestar servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales contenciosos, así como para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tus datos personales a terceros para fines legítimos de conformidad con esta política de privacidad. Entre esas circunstancias pueden incluirse:

• A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, distribución y envío).
• A socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros basados en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tus datos de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar que no compartamos información sobre ti para mostrarte anuncios dirigidos y marketing basado en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web.
• Cuando nos lo solicitas o das tu consentimiento de otro modo para que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• A nuestras filiales o, de otro modo, dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir las condiciones de uso o políticas aplicables, y proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los servicios son proporcionados por Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los servicios con el fin de proporcionártelos y mejorarlos. La información que proporciones a los servicios se transferirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos de aquel en el que resides, con el fin de proporcionarte y mejorar los servicios. Para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, también utilizamos ciertas funciones avanzadas de Shopify que contienen datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. Para proporcionar estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos personales, incluido responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos en relación con el uso de tus datos personales para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y sobre los derechos que tienes, puedes visitar la política de privacidad de Shopify para consumidores . Dependiendo de dónde residas, puedes ejercer aquí ciertos derechos relacionados con tus datos personales. Enlace al portal de privacidad de Shopify.

Análisis y estadísticas del sitio web (Google Analytics 4)

Utilizamos Google Analytics 4 (GA4), un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"), para comprender cómo interactúan nuestros visitantes con el sitio web, mejorar la experiencia del usuario y evaluar el rendimiento de nuestro comercio electrónico. 

¿Qué datos se recopilan?
Cuando visitas nuestro sitio web, GA4 puede recopilar información como tu dirección IP (que Google anonimiza automáticamente), tipo de dispositivo, navegador, resolución de pantalla, ubicación geográfica (a nivel de ciudad o región), fuente de referencia (cómo llegaste aquí), páginas visitadas, así como compras e interacciones realizadas. 

Base jurídica:
El tratamiento de estos datos solo se realiza si otorgas tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies cuando visitas el sitio web. 

Almacenamiento y transferencia: 
La información generada por las cookies sobre su uso se transfiere y almacena principalmente en los servidores de Google dentro de la UE/EEE, pero en algunos casos puede transferirse a servidores en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se realiza con arreglo al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (SCC).

Cómo retirar su consentimiento:
Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en la configuración de cookies situada en la parte inferior del pie de página de nuestro sitio web. También puede impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics en todos los sitios web instalando el complemento de navegador para inhabilitar Google Analytics.      

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no están afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás normas y términos y condiciones. No garantizamos ni asumimos responsabilidad por la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información contenida en ellos. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitaciones en cuanto al uso de esa información por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí misma la aprobación del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de los menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad conforme a la legislación de su jurisdicción. Si es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta política de privacidad, no tenemos conocimiento de que «compartamos» o «vendamos» (según las definiciones de la legislación aplicable) datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de sus datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, la información que nos envíe puede no estar segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el que conservamos tus datos personales depende de diversos factores, como si necesitamos los datos para mantener tu cuenta, prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros acuerdos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos indicados a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud de conformidad con la ley.

• Derecho de acceso e información. Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de supresión. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que tenemos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y solicitar que los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestionar las preferencias de comunicación. Podemos enviarte publicidad por correo electrónico, y puedes dejar de recibirla en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si cancelas la suscripción, aún podremos enviarte correos electrónicos no relacionados con publicidad, por ejemplo, sobre tu cuenta o los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer todos estos derechos cuando se indique en los servicios o poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y sobre los derechos que tienes, incluidos los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de tramitar tus solicitudes, de conformidad con la legislación aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un representante autorizado para que solicite el ejercicio de tus derechos en tu nombre. Antes de aceptar una solicitud de este tipo de un representante, exigiremos que este proporcione pruebas de que le has autorizado a actuar en tu nombre, y podemos pedirte que verifiques directamente tu identidad con nosotros. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Quejas

Si tienes alguna queja sobre la forma en que tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que figuran a continuación o presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para los países del EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades de protección de datos responsables aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes emitidos por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, cuando corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente, entre otros motivos, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y lo comunicaremos de conformidad con la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, llama al +46 70 228 66 90 o escríbenos a pontuz.bjelfman@gmail.com, o ponte en contacto con nosotros en Wollmar Yxkullsgatan, 2, 11850 Estocolmo, Suecia. De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, somos responsables del tratamiento de tus datos personales.